楽天モバイルの満足度と品質について

低価格であることを魅力に感じている方は多いと思いますが、電波状況はどうなんだろうと不安に思っている方もいるかと思います。

2020年6月の顧客満足度調査で、大手4キャリア 総合満足度 No.1に輝きました。
【Rakuten UN-LIMIT】サービス開始時に公開された利用者実態調査。( MMD研究所調べ)

【満足している / やや満足している】
◎総合満足度:80.0%
■料金プランのわかりやすさ:91.8%
■コストパフォーマンス:89.2%
■データ定額:85.4%

▲通信速度:75.8%
▲データ通信品質・安定性:70.8%

総合満足度調査で第1位になっていますが、通信に関しては、まだ弱いという印象でした。


通信エリア

通信エリアは当初の計画を約5年前倒して、2021年夏頃には全国人口カバー率96%を予定しているそうです。

「だったら、今年の夏に契約した方がいいんじゃない」と思いますが、そうすると1年無料キャンペーンの適用がされません。今、契約するのがお得かもしれませんね。